A partire dal 18 Novembre 2024, salvo cambiamenti, sia ai nuovi che ai già clienti WindTre che attiveranno la convergenza fisso mobile verrà inviato un codice coupon che, a un proprio parente o un amico, quindi su un’anagrafica diversa, permetterà di attivare una nuova sim ricaricabile WindTre con la nuova offerta di rete mobile Family Plus 5G.
Questa offerta sarà disponibile solo in versione Easy Pay, con rinnovo su un metodo di pagamento a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank).
In alternativa, per i clienti con codice fiscale straniero, sarà disponibile Call Your Country Family Plus 5G, composta anche da 300 minuti internazionali verso 53 Paesi.
In questo caso, il pagamento dei rinnovi avverrà con addebito su credito credito, con costo di attivazione gratuito e senza alcun vincolo.
Si segnala che, entrambe queste offerte per clienti in convergenza, rimarranno disponibili dal 13 Novembre al 15 Dicembre 2024, salvo cambiamenti.
Cosa includono e come si attivano queste offerte
Con le nuove offerte Family Plus 5G Easy Pay e Call Your Country Family Plus 5G, entrambe a 9,99 euro al mese, nel dettaglio saranno inclusi i seguenti contenuti mensili:
- minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali;
- 200 SMS verso tutti i numeri nazionali;
- 100 Giga di traffico dati in 5G Full Speed, al termine dei quali si ottengono Giga illimitati con velocità limitata a 10 Mbps.
Inoltre, soltanto con Call Your Country Family Plus 5G, si otterranno anche 300 minuti internazionali verso 53 Paesi esteri, che in genere con questo tipo di offerte sono i seguenti: Argentina (solo fisso), Australia, Austria, Bangladesh, Brasile, Belgio, Bulgaria, Canada, Cina, Cipro, Colombia, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Gran Bretagna, Grecia, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Islanda, Israele, Irlanda, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Marocco (solo fisso), Messico, Mongolia, Norvegia, Olanda, Pakistan, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Singapore, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Sud Korea, Svizzera (solo fisso), Turchia (solo fisso), Ungheria, Venezuela (solo fisso).
Come detto, per attivare queste nuove offerte della gamma Family, nuovi e già clienti WindTre dovranno attivare la convergenza tra il mobile e il fisso, ottenendo in questo modo un codice coupon alfanumerico e univoco che viene inviato tramite SMS sul primo numero mobile attivato in convergenza.
In particolare, potranno usufruire della promo nuovi clienti fisso e mobile che attivano la convergenza, già clienti mobili che attivano un fisso e chiudono la convergenza e già clienti fissi che attivano un mobile in convergenza (ad esempio con l’offerta Unlimited con Super Fibra).
In ogni caso, il codice coupon sarà inviato entro 48 ore dalla chiusura della convergenza, potrà essere utilizzato presso un negozio WindTre entro 30 giorni dalla ricezione e abiliterà all’attivazione dell’offerta soltanto su un’anagrafica diversa, quindi ad esempio per un parente o un amico.
Prezzo della SIM WindTre e costo di attivazione
In genere, con tutte le offerte dell’operatore arancione, il costo della nuova SIM è sempre pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni locali.
Con la nuova Family Plus 5G Easy Pay, sarà previsto un costo di attivazione complessivo pari a 49,99 euro, ma il cliente potrà scegliere in fase di attivazione se pagare tutto in un’unica soluzione oppure versare un anticipo di 9,99 euro e pagare il resto in 24 rate mensili di 1,67 euro ciascuna.
Nel caso in cui si scelga rateizzare, senza pagare quindi i 49,99 euro in un’unica soluzione, per tutto il periodo di rateizzazione e se l’offerta rimane attiva per 24 mesi verrà applicato uno sconto sul costo mensile dell’offerta di importo pari alla rata del costo di attivazione.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, continuerà a essere addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione, secondo la scelta effettuata dal cliente.
Invece, con l’offerta per clienti stranieri Call Your Country Family Plus 5G, con addebito su credito residuo, il costo di attivazione sarà come detto gratuito.
Il 5G di WindTre e dismissione del 3G
Queste offerte della gamma Family includono l’abilitazione automatica alla rete 5G di WindTre, sfruttabile utilizzando un dispositivo compatibile e trovandosi in una delle aree coperte dall’operatore (attualmente il 97,10% di popolazione è coperta in FDD DSS e il 75,40% in 5G TDD).
Come raccontato più volte, nei documenti di trasparenza tariffaria e di sintesi contrattuale delle offerte che includono l’accesso alla rete 5G, l’operatore indica che la velocità di connessione internet massima stimata è di 2 Gbps in download e di 200 Mbps in upload.
Si segnala invece che, come in precedenza, nella pagina dedicata al 5G viene ancora indicata una velocità in download fino a 1,6 Gbps.
In merito al 3G, si ricorda che dal 7 Giugno 2024 è partito lo spegnimento della frequenza 2100 MHz, con accensione della stessa frequenza in tecnologia 4G.
In questo modo, il 3G continuerà a funzionare con il mantenimento della banda 900 MHz, ma quest’ultima verrà comunque dismessa successivamente, presumibilmente entro il 31 Dicembre 2025.
Come funzionano i Giga illimitati
Con queste offerte WindTre, dunque, i primi 100 Giga saranno validi in 5G Full Speed, ovvero alla massima velocità disponibile senza alcuna limitazione.
Oltre questa soglia, invece, si continuerà a navigare con Giga illimitati alla velocità massima di 10 Mbps in download, che secondo l’operatore è adeguata per effettuare streaming audio e video in HD, videochiamare, utilizzare i social e le app di messaggistica, inviare email e navigare sul web.
Si ricorda che i clienti WindTre con Giga illimitati, ai sensi dell’articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, se evidenziano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.
L’operatore può infatti riservarsi di limitare temporaneamente a 640 Kbps la velocità di connessione di utenze che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa.
Ciò può accadere anche durante l’utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o su nodi che presentano delle criticità.
La limitazione, se attuata, sarà applicata su tutto il traffico sviluppato dell’offerta dati per un massimo di 72 ore continuative. Al termine del periodo di riduzione di banda, la velocità di connessione della rete dati sarà automaticamente ripristinata alle condizioni preesistenti la modifica. In seguito, in caso sussistano le medesime condizioni, la limitazione potrà essere applicata nuovamente.
Cosa succede in caso di credito insufficiente
Con l’offerta Call Your Country Family Plus 5G, come detto, è previsto l’addebito su credito residuo e, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente, viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.
In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro (per un totale di 2,98 euro).
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
Ad ogni modo, con questo meccanismo gli importi indicati non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
Maggiori dettagli sulle offerte mobile WindTre
Sulle nuove SIM WindTre è sempre incluso il piano tariffario New Basic, che normalmente costa 4 euro al mese, ma in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta, al cliente non viene addebitato alcun importo.
Con le offerte di rete mobile dell’operatore arancione, sono inclusi gratuitamente anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea.
Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Come detto, con queste nuove offerte WindTre, i minuti verso i numeri nazionali saranno illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
In caso di superamento degli SMS, invece, sarà possibile continuare a pagare a consumo, in particolare a un costo di 29 centesimi di euro per ciascun messaggio.
Per quanto riguarda il Roaming nei Paesi dell’Unione Europea e nel Regno Unito, con WindTre si possono utilizzare tutti i minuti e gli SMS inclusi con le offerte in Italia, tuttavia, come previsto dalla normativa, è previsto un limite mensile per quanto riguarda la quantità di Giga disponibile ogni mese.
Nel caso in cui vengano esauriti tutti i Giga disponibili in Roaming UE, l’operatore invia una notifica di avvertimento e, in caso di continuata navigazione, si applica una tariffa di extrasoglia che, per tutto il 2024, salvo anticipazioni, risulta pari a 0,189 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
Con WindTre, si ricorda, è disponibile come sempre il servizio VoLTE, dedicato a tutti i clienti privati e professionisti che hanno attiva un’offerta prepagata mobile voce e internet e che non hanno attivi i servizi di autoricarica, VPN (Jambala) e Dual SIM. Il cliente, per usufruirne, deve essere in possesso di una SIM LTE e di uno smartphone abilitato, come già raccontato in dettaglio da MondoMobileWeb.
Con gli operatori telefonici, le offerte possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WindTre avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa.
Anteprima MondoMobileWeb. Senza ufficializzazioni da parte dell’operatore, la notizia è da ritenersi esclusivamente un’indiscrezione senza alcun valore informativo e commerciale.
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